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Wir können Fragen zur Plattform selbst beantworten, Hintergründe zu Bonusbedingungen erklären oder dir sagen, wo du bestimmte Angaben auf der Betreiberseite findest. Was wir nicht können: auf dein Spielerkonto zugreifen oder Einzahlungen, Auszahlungen und technische Probleme für dich lösen.
Fragen zu deinem Unlimit Casino-Konto
Falls es um deine Registrierung, eine Einzahlung, eine ausstehende Auszahlung, Bonusguthaben oder ein technisches Problem auf der Plattform geht, bist du beim Betreiber selbst richtig. Wir sind ein unabhängiges Informationsportal und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten.
Der Betreiber erreicht dich über die eigenen Support-Kanäle auf der Plattform – Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an die offizielle Adresse des Anbieters. Diese Kontaktwege findest du direkt auf der Seite von Unlimit Casino, meist im Fußbereich oder unter „Hilfe".
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
Unser Portal informiert über Unlimit Casino, betreibt die Plattform aber nicht. Das bedeutet: Wir haben keine Einsicht in Konten, können keine Auszahlungen freigeben und keine Boni manuell gutschreiben. Eine Anfrage zu solchen Themen an uns verzögert deine Lösung nur – der Betreiber kann dir direkt helfen, wir müssten dich ohnehin weiterleiten.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe
Wenn Glücksspiel für dich zur Belastung wird oder du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, hol dir Unterstützung. Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht erreichst du kostenlos und rund um die Uhr unter 0800 1 37 27 00. Weitere Anlaufstellen findest du auf check-dein-spiel.de – dort kannst du dich auch selbst ausschließen lassen.
Diese Seite dient ausschließlich der Information. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren kein Glücksspiel. Der Zugang ist Personen ab 18+ vorbehalten. Bei Fragen zur Spielsucht wende dich an die oben genannten Stellen.